WARENRÜCKSENDUNG

Sie haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufs das Recht, die Ware an uns zurück zu senden. Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte der Unterseite zum Widerruf.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Rücksende-Etikett keine Teilrücksendungen vornehmen können. Melden Sie sich bitte diesbezüglich bei unserem Kundenservice.

1 KONTAKTAUFNAHME MIT DEM KUNDENSERVICE

KUNDENSERVICE

­
oder

TELEFONISCH

­
0202 564 3745

Mo-Fr 7:30 - 19:00 Uhr
Sa 8:30 - 14:30 Uhr

Halten Sie bitte hierzu Ihre Bestellschein-Nummer bereit.

 

2 RÜCKSENDE-ETIKETT ANFORDERN

PER POST

­

Sie erhalten von unserem Kundenservice auf dem Postweg ein Rücksende-Etikett.

oder

SELBST AUSDRUCKEN

­

Wichtig: Das Label gilt nur für DHL-Retouren.

 

3 PAKET VERSANDFERTIG MACHEN

  • Verpacken Sie den Artikel so, dass er während des Transportes nicht beschädigt werden kann. Entfernen Sie den Adressaufkleber auf dem Paket und bringen Sie das Rücksende-Etikett gut sichtbar an.
  • Fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
­
 

4 DAS GERÄT VERSENDEN

Versenden Sie die Ware über einen DHL-Shop in Ihrer Nähe an:

Vorwerk Deutschland Stiftung
c/o Fiege Logistik Wuppertal GmbH
Sudermannstraße 2
41468 Neuss

­